[News] Amazon jumps into health care with telemedicine initiative

FALLS CHURCH, Va. (AP) — Amazon is making its first foray into providing health care services, announcing Wednesday that it will be offering its Amazon Care telemedicine program to employers nationwide.

 

FALLS CHURCH, Va. (AP) — Amazon은 의료 서비스를 제공하기 위해 처음으로 진출하고 있으며, 수요일 전국 고용주에게 Amazon Care 원격 의료 프로그램을 제공 할 것이라고 발표했습니다.

 

Currently available to the company's employees in Washington state, Amazon Care is an app that connects users virtually with doctors, nurse practitioners and nurses who can provide services and treatment over the phone 24 hours a day. In the Seattle area, it's supplemented with in-person services such as pharmacy delivery and house-call services from nurses who can take blood work and provide similar services.

 

현재 워싱턴 주에있는 회사 직원들이 사용할 수있는 Amazon Care는 하루 24 시간 전화를 통해 서비스와 치료를 제공 할 수있는 의사, 개업 간호사 및 간호사와 사용자를 가상으로 연결하는 앱입니다. 시애틀 지역에서는 혈액 검사를 받고 유사한 서비스를 제공 할 수있는 간호사의 약국 배달 및 집 전화 서비스와 같은 대면 서비스가 보완됩니다.

 

On Wednesday, the tech giant announced it will immediately expand the service to interested employers in Washington who want to purchase the service for their employees. By the summer, Amazon Care will expand nationally to all Amazon workers, and to private employers across the country who want to join.

 

수요일에이 기술 대기업은 직원을 위해 서비스를 구매하고자하는 워싱턴의 관심있는 고용주에게 서비스를 즉시 확장 할 것이라고 발표했습니다. 여름까지 Amazon Care는 모든 Amazon 근로자와 가입을 원하는 전국의 개인 고용주에게 전국적으로 확장 될 것입니다.

 

In the Baltimore, Washington, D.C., and northern Virginia market, where Amazon is building a second headquarters that will house more than 25,000 workers, Amazon Care will include the in-person services that are currently limited to Seattle.

 

Amazon이 25,000 명 이상의 근로자를 수용 할 두 번째 본사를 짓고있는 볼티모어, 워싱턴 D.C. 및 북부 버지니아 시장에서 Amazon Care에는 현재 시애틀로 제한되는 대면 서비스가 포함됩니다.

 

“Making this available to other employers is a big step,” said Amazon Care Director Kristen Helton in a phone interview. “It's an opportunity for other forward-thinking employees to offer a service that helps bring high-quality care, convenience and peace of mind.”

 

아마존 케어 디렉터 인 Kristen Helton은 전화 인터뷰에서“다른 고용주에게 이것을 제공하는 것은 큰 진전입니다. "앞으로 생각하는 다른 직원들이 고품질의 관리, 편리함 및 마음의 평화를 가져다주는 서비스를 제공 할 수있는 기회입니다."

 

Amazon launched the service 18 months ago for its Washington state employees. Helton said users have given it superior reviews, and business customers were inquiring about being able to buy into the service for their own workers.

 

Amazon은 18 개월 전에 워싱턴 주 직원을 위해 서비스를 시작했습니다. Helton은 사용자가 우수한 리뷰를 제공했으며 비즈니스 고객은 자신의 직원을 위해 서비스를 구매할 수 있는지 문의했습니다.

 

Helton said the product is designed to be a supplement or an additional benefit to existing coverage provided by an employer.

 

Helton은이 제품이 고용주가 제공하는 기존 보장에 대한 보충 또는 추가 혜택으로 설계되었다고 말했습니다.

 

Consumer demand for telemedicine and virtual health care has exploded during the pandemic. Stephen Morgan, a medical professor at Virginia Tech and chief medical information officer at the Carilion Clinic in southwest Virginia, said virtual visits increased there from about 100 a month before the pandemic to about 800 a day within a two-week span.

 

원격 의료 및 가상 건강 관리에 대한 소비자의 수요는 대유행 기간 동안 폭발적으로 증가했습니다. 버지니아 공대의 의학 교수이자 버지니아 남서부 카릴 리온 클리닉의 최고 의료 정보 책임자 인 스티븐 모건은 가상 방문이 대유행 전 한 달에 약 100 건에서 2 주 만에 하루에 약 800 건으로 증가했다고 말했다.

 

He said research has shown that telemedicine can provide quality on par with traditional in-person care, all while making services available to people who otherwise might not be able to get them or would have to travel great distances to do so.

 

그는 연구에 따르면 원격 의료는 기존의 대면 진료와 동등한 수준의 품질을 제공하는 동시에 서비스를받을 수 없거나 그렇게하기 위해 먼 거리를 여행해야하는 사람들에게 서비스를 제공 할 수 있다고 말했습니다.

 

But he said it's critical that providers build in checks and balances to ensure that quality does not suffer.

 

그러나 그는 공급자가 품질이 저하되지 않도록 견제와 균형을 구축하는 것이 중요하다고 말했습니다.

 

“It is a concern that anyone who wants to do telemedicine, Amazon included, puts those checks and balances in place,” he said.

 

"Amazon을 포함하여 원격 진료를 원하는 사람은 누구나 이러한 견제와 균형을 제자리에 두는 것이 우려됩니다."라고 그는 말했습니다.

 

Helton said that when users log in to the Amazon Care app, they are asked a couple of questions that serve to triage the call, and route it to a nurse, nurse practitioner or physician as appropriate. She said it usually takes 60 seconds or less to connect to a health professional.

 

Helton은 사용자가 Amazon Care 앱에 로그인하면 통화를 분류하는 데 도움이되는 몇 가지 질문을 받고 필요에 따라 간호사, 전문 간호사 또는 의사에게 전달한다고 말했습니다. 그녀는 건강 전문가와 연결하는 데 보통 60 초 이하가 걸린다고 말했습니다.

 

The health care providers are supplied by Care Medical, a contractor that works with Amazon on an exclusive contract.

 

의료 서비스 제공 업체는 독점 계약으로 Amazon과 협력하는 계약 업체 인 Care Medical에서 제공합니다.

 

While Amazon has launched initiatives in the health field such as Amazon Pharmacy and Amazon Halo, a wristband that measures vital statistics, Amazon Care will be the tech giant's first foray into providing health care services beyond its own workforce, Helton said.

 

아마존이 중요한 통계를 측정하는 손목 밴드 인 아마존 약국과 아마존 헤일로와 같은 건강 분야에서 이니셔티브를 시작했지만 아마존 케어는 자체 인력을 넘어서 의료 서비스를 제공하는 기술 대기업의 첫 번째 시도가 될 것이라고 Helton은 말했습니다.

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Amazon jumps into health care with telemedicine initiative